Merci pour votre achat chez Kulturspiren !
Où trouver mon téléchargement ?
Juste après l’achat, tu trouves le téléchargement à deux endroits : dans l’e-mail «Your downloads are ready» et sur la page de statut de la commande (clique sur «Voir ta commande» dans la confirmation de commande). Pour le guide «Breaking steg for steg», les liens figurent aussi directement dans la confirmation de commande. Tu peux télécharger autant de fois que tu veux. Rien de numérique n’est envoyé par la poste.
Quelle langue ?
Vous recevez un fichier PDF par langue – 11 langues, clairement nommées. Téléchargez uniquement celui dont vous avez besoin. Le nom du fichier se termine par la langue : norvégien (-no), anglais (-en), suédois (-sv), danois (-da), finnois (-fi), allemand (-de), français (-fr), espagnol (-es), italien (-it), chinois (-zh) et japonais (-ja). Les fichiers peuvent être volumineux ; le wifi est donc recommandé.
Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?
- Vérifie tes spams/courriers indésirables.
- Regarde la page de statut de la commande – le lien «Voir ta commande» se trouve dans la confirmation de commande.
- Écris à kundeservice@kulturspiren.com ou utilise la page de contact, en indiquant ton numéro de commande. Nous t’aiderons.
Format
Le guide est un PDF (A4, 47 pages). Il s’ouvre sur téléphone, tablette et ordinateur, et vous pouvez l’imprimer vous-même. Rien de numérique n’est envoyé par la poste. Les casquettes et tasses des packs sont envoyées par la poste.