Kulturspirenでのお買い物ありがとうございます！
ダウンロードはどこですか？
ご購入後すぐに、ダウンロードは2か所で確認できます：メール「Your downloads are ready」と、注文状況ページ（注文確認メールの「注文を表示」をクリック）です。ガイド「Breaking steg for steg」のリンクは注文確認メールにも直接記載されています。 ダウンロードは何回でもできます。デジタル商品は郵送されません。
言語は？
言語ごとに1つずつ、11言語分のPDFファイルが届きます（ファイル名で言語がわかります）。必要なものだけダウンロードしてください。ファイル名の末尾が言語を表します：ノルウェー語 (-no)、英語 (-en)、スウェーデン語 (-sv)、デンマーク語 (-da)、フィンランド語 (-fi)、ドイツ語 (-de)、フランス語 (-fr)、スペイン語 (-es)、イタリア語 (-it)、中国語 (-zh)、日本語 (-ja)。ファイルが大きい場合があるため、Wi-Fiのご利用をおすすめします。
メールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダを確認してください。
- 注文状況ページを確認してください（注文確認メールの「注文を表示」リンクから開けます）。
- kundeservice@kulturspiren.com までメールするか、お問い合わせページをご利用ください。注文番号を添えていただければお手伝いします。
形式
ガイドはPDF（A4、47ページ）です。スマートフォン、タブレット、パソコンで開け、ご自身で印刷できます。デジタル商品は郵送されません。セット商品のキャップとマグは郵送でお届けします。