Widerrufsrecht
Widerrufsrecht, Rückgabe und Reklamation
Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
Digitaler PDF-Leitfaden
Der Leitfaden „Breaking Schritt für Schritt“ ist ein digitaler Inhalt, der nach dem Kauf sofort als Download-Link per E-Mail geliefert wird. Mit dem Kauf stimmst du zu, dass die Lieferung sofort beginnt, und bestätigst, dass das 14-tägige Widerrufsrecht damit erlischt (norwegisches Widerrufsgesetz § 22 Buchstabe n).
Funktioniert der Link nicht oder ist die Datei fehlerhaft oder beschädigt, kümmern wir uns darum: Schreib uns, dann senden wir einen neuen Link oder erstatten dir das Geld.
Caps und Tassen
Caps und Tassen werden erst bei Bestellung hergestellt (Print on Demand bei unserem Produzenten Printful) und direkt an dich versandt.
- Stornierung: Kontaktiere uns so schnell wie möglich. Hat die Produktion noch nicht begonnen, stoppen wir die Bestellung und erstatten den vollen Betrag.
- Widerrufsrecht: Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du die Ware erhältst. Teile uns dies innerhalb der Frist per E-Mail mit. Die Ware muss unbenutzt zurückgesendet werden, und du trägst die Rücksendekosten. Wir erstatten den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die Ware oder einen Nachweis über ihre Rücksendung erhalten haben.
- Mängel oder Schäden: Hat die Ware Druck- oder Stickfehler, ist sie beschädigt oder hast du die falsche Ware erhalten, senden wir kostenlos Ersatz oder erstatten den Betrag. Schick uns innerhalb angemessener Zeit, möglichst innerhalb von 30 Tagen, ein Foto der Ware und die Bestellnummer. In der Regel musst du die Ware nicht zurücksenden.
- Gewährleistung: Du hast immer Gewährleistungsrechte nach dem norwegischen Verbraucherkaufgesetz (2 Jahre).
Erstattung
Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.
Kontakt
Kulturspiren c/o Fredrik Otterbech, Amtmand Aalls gate 38, 3717 Skien, Norwegen. E-Mail: fredrikotterbech8@gmail.com, Telefon +47 913 91 500.