プライバシーポリシー

最終更新日：2026年10月19日

Kulturspirenは、お客様に最適なショッピング体験（以下「本サービス」）を提供するため、本ストアおよび本ウェブサイト（関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含む）を運営しています。KulturspirenはShopifyを利用しており、これにより本サービスを提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問・利用し、本サービスを通じて購入その他の取引を行い、または当方と連絡を取る際に、当方がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかを説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先します。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、記載されたとおりの情報の収集、利用、開示について理解したことを認めるものとします。

当方が収集または処理する個人情報

「個人情報」とは、お客様または他の人物を特定する情報、またはお客様もしくは他の人物と合理的に結び付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報や、お客様を特定できない、または合理的に結び付けられないよう匿名化された情報は含まれません。お客様の本サービスの利用状況、お住まいの地域、適用法令で許可または要求される範囲に応じて、当方は以下の種類の個人情報（これらから導かれる推論を含む）を収集または処理することがあります。

• 連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 金融情報 クレジットカード、デビットカード、口座の番号、支払カード情報、口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認、その他の支払情報など。
• アカウント情報 ユーザー名、パスワード、秘密の質問、設定や好みなど。
• 取引情報 閲覧、カートへの追加、ウィッシュリストへの追加、購入、返品、交換した商品、および過去の取引など。
• 当方とのやり取り カスタマーサポートへのお問い合わせなど、当方との連絡に含まれる情報。
• 端末情報 端末、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、その他の固有識別子など。
• 利用情報 本サービスをいつ、どのように利用・閲覧したかなど、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当方は以下の取得元から個人情報を収集することがあります。

• お客様から直接 アカウントの作成、本サービスの訪問・利用、当方との連絡、その他お客様が個人情報を提供する場合など。
• 本サービスを通じて自動的に 当方の商品やサービスの利用時やウェブサイトの訪問時にお客様の端末から、またCookieや類似の技術を通じて取得する場合など。
• 当方のサービス提供者から 特定の技術を利用するために当方が委託し、当方に代わって個人情報を収集・処理する場合など。
• 当方のパートナーまたはその他の第三者から

個人情報の利用方法

お客様と当方とのやり取りやご利用のサービスに応じて、当方は以下の目的で個人情報を利用することがあります。

• 本サービスの提供、カスタマイズ、改善 当方は、お客様との契約の履行、支払処理、注文の履行、お好みや関心のある商品の記憶、アカウント関連の通知送信、購入・返品・交換その他の取引処理、アカウントの作成・管理、配送の手配、返品・交換の円滑化、レビュー投稿の実現、購入に関連する商品のおすすめなどによるパーソナライズされたショッピング体験の提供を含め、本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし改善するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
• マーケティングと広告 当方は、メール、SMS、郵便によるマーケティング・広告・販促の連絡の送信や、過去に購入またはカートに追加した商品その他の本サービス上の行動に基づくものを含め、本サービスや他のウェブサイト上で商品やサービスのオンライン広告を表示するなど、マーケティングおよび販促の目的で個人情報を利用します。
• セキュリティと不正防止 当方は、アカウントの認証、安全な支払・ショッピング体験の提供、不正・違法・危険・悪意のある行為の可能性の検知・調査・対処、公共の安全の保護、本サービスの保護のために個人情報を利用します。アカウントを登録した場合、ログイン情報の管理はお客様の責任となります。ユーザー名、パスワード、その他のログイン情報を他人と共有しないことを強くお勧めします。
• お客様とのコミュニケーション 当方は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、お客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
• 法的理由 当方は、適用法令の遵守、法執行機関や政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟その他の法的手続きの調査または参加、当方の規約やポリシーの違反の可能性の執行または調査のために個人情報を利用します。

個人情報の開示

一定の状況において、当方は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のためにお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。例：

• Shopify、ベンダー、その他当方に代わってサービスを行う第三者（例：IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、フルフィルメント、配送）。
• マーケティングサービスの提供および広告表示のためのビジネス・マーケティングパートナー。たとえば当方は、さまざまな販売者やウェブサイトでのお客様のオンライン行動に基づき、第三者サービスによるパーソナライズ広告を支援するためにShopifyを利用しています。パートナーは各自のプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、さまざまな販売者やウェブサイトでのオンライン行動に基づくターゲティング広告やマーケティングのためにお客様の情報を共有しないよう当方に指示する権利を有する場合があります。
• 商品の発送や、ソーシャルメディアのウィジェットやログイン連携の利用など、お客様が特定の情報の第三者への開示を指示、依頼、またはその他の方法で同意した場合。
• 当方の関連会社または当方の企業グループ内。
• 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務を遵守する場合（召喚状、捜索令状、類似の要請への対応を含む）、適用される利用規約やポリシーを執行する場合、ならびに本サービス、当方の権利、利用者その他の者の権利を保護または防御する場合。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによりホストされており、Shopifyは本サービスの提供と改善のために、お客様の本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。お客様が本サービスに送信した情報は、本サービスの提供と改善のため、Shopifyおよびお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信・共有されます。当方の事業を保護、成長、改善するため、当方は、当ストア、他の販売者、Shopifyとのお客様のやり取りから得られたデータや情報を組み込んだ、Shopifyの特定の拡張機能も利用しています。これらの機能を提供するため、Shopifyは、当ストア、他の販売者、Shopifyとのお客様のやり取りについて収集された個人情報を利用することがあります。この場合、これらの目的に関する権利行使のご要望への対応を含め、個人情報の処理についてはShopifyが責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様の権利の詳細は、Shopify消費者プライバシーポリシーをご覧ください。お住まいの地域によっては、こちらで個人情報に関する一定の権利を行使できます：Shopifyプライバシーポータル。

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやその他のプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当方と提携していない、または当方が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、そのサイトのプライバシーおよびセキュリティに関する方針やその他の規約をご確認ください。当方は、そのようなサイトのプライバシーやセキュリティ（掲載情報の正確性、完全性、信頼性を含む）を保証せず、責任も負いません。第三者のソーシャルネットワークで共有する情報を含め、公開または半公開の場で提供された情報は、本サービスやそれらのプラットフォームの他のユーザーにも閲覧される可能性があり、当方または第三者による利用について制限はありません。本サービスで明示する場合を除き、そのようなリンクを掲載すること自体は、当該プラットフォームの内容やその所有者・運営者を推奨することを意味するものではありません。

お子様のデータ

本サービスはお子様の利用を想定しておらず、当方は、お客様の法域における成年年齢に満たないお子様の個人情報を故意に収集することはありません。お子様が当方に個人情報を提供した場合、その親権者または後見人の方は、下記の連絡先から削除を依頼することができます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当方は16歳未満の個人の個人情報を（適用法令に定義される意味で）「共有」または「販売」しているという事実を認識していません。

情報の安全管理と保存

いかなるセキュリティ対策も完全または不可侵ではなく、当方は「完全なセキュリティ」を保証できないことにご留意ください。また、お客様が当方に送信する情報は、送信中に安全でない場合があります。機密性の高い情報を安全でない手段で当方に送信しないことをお勧めします。

個人情報の保存期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他適用される契約やポリシーの執行のために情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。

お客様の権利と選択

お住まいの地域によっては、お客様は個人情報に関して以下の権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、一定の状況でのみ適用される場合があり、法令で認められる範囲で当方がご要望をお断りすることがあります。

• アクセス権： 当方が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利を有する場合があります。
• 削除権： 当方が保有するお客様の個人情報の削除を請求する権利を有する場合があります。
• 訂正権： 当方が保有するお客様の不正確な個人情報の訂正を請求する権利を有する場合があります。
• データポータビリティの権利： 一定の状況および例外のもと、当方が保有するお客様の個人情報の写しを受け取り、第三者への移転を請求する権利を有する場合があります。
• 連絡設定の管理： 当方は販促メールをお送りすることがあり、お客様はメール内の配信停止オプションからいつでも受信を停止できます。配信停止後も、アカウントやご注文に関するメールなど、販促以外のメールをお送りすることがあります。

これらの権利は、本サービス上の案内に従って、または下記の連絡先までご連絡いただくことで行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法や、Shopifyが処理するデータに関する権利を含むお客様の権利の詳細は、https://privacy.shopify.com/en をご覧ください。

当方は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由に差別的な取り扱いをすることはありません。適用法令で許可または要求される範囲で、ご要望を処理する前にご本人確認をさせていただく場合があります。適用法令に従い、お客様は代理人を指定して権利行使の請求を行うことができます。代理人からの請求を受け付ける前に、当方は代理人に対し、お客様から委任を受けていることの証明を求め、またお客様ご本人に直接本人確認をお願いする場合があります。当方は適用法令に従い、適時にご要望に対応します。

苦情

当方による個人情報の取り扱いについて苦情がある場合は、下記の連絡先までご連絡ください。お住まいの地域によっては、当方に連絡して当方の決定に異議を申し立てる権利、または現地のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利を有する場合があります。EEAのデータ保護監督機関の一覧はこちらでご確認いただけます。

国際的な移転

当方は、お客様の個人情報をお客様の居住国外で移転、保存、処理する場合があることにご留意ください。

お客様の個人情報を欧州経済領域または英国の外へ移転する場合、十分な保護水準を有すると認定された国への移転を除き、欧州委員会の標準契約条項や英国の所管当局が発行する同等の契約など、認められた移転の仕組みに依拠します。

本プライバシーポリシーの変更

当方は、慣行の変更やその他の運営上、法律上、規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改定後のポリシーは本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新したうえで、適用法令に従って通知します。

お問い合わせ

当方のプライバシーに関する取り組みや本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはお客様の権利を行使したい場合は、+47 913 91 500 までお電話いただくか、fredrikotterbech8@gmail.com までメールをお送りいただくか、Amtmand Aalls gate 38, 3717 Skien, ノルウェー までご連絡ください。適用されるデータ保護法上、当方がお客様の個人情報の管理者です。