返金ポリシー

撤回権・返品・不具合について

最終更新日：2026年10月19日

ガイド『ブレイキングステップ・バイ・ステップ』はデジタルコンテンツで、ご購入後すぐにダウンロードリンクをメールでお届けします。ご購入により、配信が直ちに開始されることに同意し、それにより14日間の撤回権が失われることを了承したものとみなされます（ノルウェー撤回権法第22条n号）。

リンクが機能しない、ファイルが誤っている・破損している場合は対応いたします。ご連絡いただければ、新しいリンクをお送りするか返金いたします。

キャップとマグカップはご注文後に製作され（製造元Printfulによるオンデマンド印刷）、お客様へ直接発送されます。

キャンセル： できるだけ早くご連絡ください。製作が始まっていなければ注文を停止し、全額返金いたします。
撤回権： 商品を受け取った日から14日間の撤回権があります。期限内にメールでお知らせください。商品は未使用の状態で返品していただき、返送料はお客様のご負担となります。商品または発送の証明を受け取ってから14日以内に代金を返金いたします。
不良・破損： 印刷や刺繍の不良、破損、誤配送の場合は、無料で新しい商品をお送りするか返金いたします。商品の写真と注文番号を、相当期間内（できれば30日以内）にお送りください。通常、商品の返送は不要です。
契約不適合： ノルウェー消費者購入法に基づく不適合責任（2年間）は常に適用されます。