Téléchargement et aide

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Juste après l’achat, vous recevez un e-mail intitulé « Your downloads are ready ». Touchez le lien, puis « Last ned nå » (Télécharger). Le lien arrive uniquement par e-mail, pas sur la page de suivi de commande. Vous pouvez télécharger autant de fois que vous le souhaitez. Rien n’est envoyé par la poste.

Quelle langue ?

Vous recevez un seul fichier ZIP (environ 70 Mo) contenant les 7 langues ; le wifi est donc recommandé. Ouvrez ou décompressez le ZIP (sur iPhone/iPad : touchez-le dans l’app Fichiers ; sur Android/PC : ouvrez le ZIP). Le guide n’existe pas en français : choisissez le PDF se terminant par -en (anglais). Toutes les langues : norvégien (-no), anglais (-en), suédois (-sv), danois (-da), allemand (-de), japonais (-ja), chinois (-zh).

Vous n’avez pas reçu l’e-mail ?

  • Vérifiez vos courriers indésirables.
  • Le lien n’apparaît pas sur la page de suivi de commande – il arrive uniquement par e-mail.
  • Écrivez à fredrikotterbech8@gmail.com ou utilisez la page de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous aiderons.

Format

Le guide est un PDF (A4, 47 pages). Il s’ouvre sur téléphone, tablette et ordinateur, et vous pouvez l’imprimer vous-même. Rien de numérique n’est envoyé par la poste. Les casquettes et tasses des packs sont envoyées par la poste.